Как обменять монеты на купюры в Сбербанке

Чтобы монеты не утяжеляли карман, кошелек или портмоне, многие люди скидывают накопленную за день мелочь в копилку, банку, коробку, специальную предназначенную для этого ёмкость. С течением времени возникает необходимость обменять собранные монеты на бумажные купюры, которые удобнее использовать и хранить. Произвести такую денежную операцию можно в кассе практически любой кредитной организации. В данной статье рассмотрим, как это сделать в Сбербанке.

Процедура обмена монет

Обмен монет на купюры – выгодная сделка для обеих сторон процесса. Банк получает большое количество мелочи, которую в дальнейшем используют кассиры для расчетов с клиентами. Владелец монет избавляется от лишнего груза, занимающего много места.

Если Вы решили обменять накопившуюся мелочь на бумажные деньги, действовать необходимо следующим образом:

1. Распределите все имеющиеся монеты по номиналу. Для удобства рассортированную мелочь можно разложить по отдельным пакетам или файлам.
2. Посчитайте количество монет в каждом пакете.
3. Обратитесь в отделение Сбербанка (с собой следует взять паспорт и мелочь).
4. Получите талон в кассу.
5. Напишите заявление, в котором обязательно должны быть указаны номиналы и суммы, подлежащие обмену.

Сотрудником банка будет осуществлена проверка предоставленной информации. Подсчет может производиться вручную или с использованием специальных счетчиков монет. Второй метод более быстрый и предельно точный. Если заявление было написано безошибочно, кассир поставит на нем свою подпись и печать организации. Затем выдаст соответствующую сумму наличных денежных средств. В случае несовпадения указанных в заявлении сведений с результатами подсчетов, его потребуется переписать.

Примечание: Устройствами автоматического подсчета монет оборудованы не все отделения Сбербанка. В ситуациях с большим объемом мелочи целесообразно заранее уточнить, в каком из ближайших отделений банка данные приборы есть в наличии.

Кроме того, за проведение обменных операций банком взимается комиссия. Если вы решили обменять мелочь на денежные купюры в кассе, будьте готовы дополнительно заплатить от 1% до 3% от суммы обмена в качестве комиссионного вознаграждения. Минимальная сумма комиссии составляет 100 рублей.

Следует учитывать и тот факт, что по операциям обмена монет в Сбербанке установлен лимит. Если сумма накопившейся мелочи не превышает 100 рублей, кассир может отказать в предоставлении услуги.

Основные и альтернативные методы обмена

Основным методом обмена мелочи на бумажные деньги является обращение в кассу банка. Однако Ваш визит в банк может не совпасть со временем работы кассы либо прийтись на час пик, когда очередь состоит из нескольких десятков человек. Чтобы не наведываться в отделение во второй раз, можно воспользоваться терминалом с монетоприёмным модулем. На данный момент они мало распространены, но все-таки можно найти офисы банка, где функционируют такие устройства.

Чтобы воспользоваться терминалом с монетоприёмником, необходимо:

1. В специальный отсек для мелочи высыпать имеющиеся монеты. В течение нескольких минут устройство будет их пересчитывать и сортировать.
2. Забрать или заменить те монеты, которые терминал не принял.
3. Подтвердить появившуюся на экране итоговую сумму для обмена.
4. Получить денежные средства.

Примечание: Обмен мелочи на сумму менее 100 рублей не осуществляется. За проведение обменной операции терминалом взимается комиссия. Ее размер составляет 3% от суммы обмена.

После появления терминалов для обмена монет уменьшилась загруженность кассиров, и упростилась жизнь клиентов. Первым теперь не нужно пересчитывать мелочь и проверять заявления, а у вторых больше нет необходимости в предварительной сортировке монет по номиналу. Но пока устройства представлены далеко не во всех отделениях Сбербанка, приходится находить другие способы решения проблемы с обменом.

Если по каким-либо причинам в кассе банка Вам отказали в замене мелочи бумажными купюрами, можете воспользоваться альтернативным вариантом:

1. Открыть депозитную карту Momentum и внести на её счет средства. Для оформления карты потребуется паспорт и 15 минут свободного времени. Для пополнения карты – талон в кассу и мелочь. После зачисления средств, снять наличные можно в любом банкомате или терминале.
2. Приобрести иностранную валюту, а затем обменять её на рубли. Будьте готовы к незначительным денежным потерям из-за разницы в курсе покупки и продажи.
3. Пополнить ранее открытый банковский счет или уже имеющуюся карту.
4. В случае наличия действующего кредита, внести по нему ежемесячный платеж мелочью.
5. Осуществить перевод денежных средств на счет другого клиента, который вернет Вам сумму перевода наличными бумажными купюрами.

В ФЗ №86 «О Центральном банке РФ» прописано, что банкноты и монеты в национальной валюте обязательны к приему по номиналу при осуществлении всех видов платежей на всей территории нашей страны. Поэтому в Сбербанке монетами можно оплатить коммунальные услуги, госпошлины, налоги, штрафы ГИБДД и пр. Отказ в приеме мелочи в таких случаях будет неправомерным. Обо всех нарушениях следует сообщать службе поддержки клиентов. Действия сотрудника, не принявшего у Вас монеты, будут расцениваться как нарушение внутреннего регламента деятельности банка.

Причины отказа в обмене

Несмотря на то, что ЦБ РФ призвал банки осуществлять беспрепятственный обмен монет на банкноты для устранения нехватки мелочи в хранилищах, кредитные учреждения без особого энтузиазма оказывают данную услугу. Объясняется это тем, что для банков инкассация монеты – сложный и дорогостоящий процесс, т.к. в сравнении с банкнотами мелочь имеет большой вес, а её сортировка и пересчет отнимает много времени. Установка автоматизированного оборудования также сопряжена с огромными расходами. Поэтому многие банки ограничивают проведение обменных операций.

Также причиной отказа может стать неисправность счетчиков монет или отсутствие сортировки мелочи по номиналам. В случае получения отказа от проведения обменной операции, клиент вправе подать в Роспотребнадзор письменную жалобу на сотрудника, нарушившего его права. Любые попытки со стороны банка объяснить свои действия «пустой» кассой, отсутствием оборудования для пересчета или еще какими-либо непредвиденными обстоятельствами незаконны.

Акционные монеты и купюры

Для того, чтобы хранящиеся в копилках и трехлитровых банках монеты вернулись в обращение, Центральный банк периодически проводит всероссийские или региональные акции, направленные на стимулирование граждан обменивать мелочь. Такая мера позволяет клиентам Сбербанка без комиссий и отказов получить банкноты или памятные монеты, предоставив взамен мелочь определенного номинала. В то же время ЦБ РФ эффективно решает проблему нехватки монет без огромных расходов на чеканку дополнительных металлических денежных знаков.

Зачастую такие акции приурочены к культурным событиями или праздникам. К примеру, в апреле этого года предоставлялась возможность обменять мелкие монеты на памятные 25-рублевые, посвященные 75-летию освобождения Ленинграда от блокады. Для этого требовалось принести в участвующие в акции отделения Сбербанка 275 рублей монетами номиналом 1 рубль, 50 и 10 копеек. В обмен на них в кассах банка выдавали 250 рублей банкнотами и одну 25-рублевую монету.

Активность граждан при проведении подобных мероприятий растет с каждым годом. Очереди за памятными монетами или купюрами выстраиваются за несколько часов до начала работы отделений. За неделю акции в крупных регионах страны сумма возвращенных монет составляет несколько миллионов рублей.

Заключение

Несмотря на огромные объемы чеканки монет, в обращении их по-прежнему не хватает. Такая ситуация сложилась вследствие того, что мелочь представлена достаточно низкими номиналами, а потому осуществлять с их помощью оплату товаров или услуг весьма проблематично. Тщательно пересчитывать монеты, задерживая продавца и других покупателей, решаются немногие. И утяжелять сумки или рюкзаки мелочью хочется далеко не каждому. Поэтому монеты копятся дома, а когда их становится слишком много, возникает необходимость обратиться в банк для обмена на денежные купюры. Но и здесь со многими кредитными организациями возникают сложности и ограничения. Исключением является Сбербанк, который первым внедряет и популяризирует терминалы с монетоприёмным модулем, а также регулярно участвует в акциях, позволяющих клиентам с легкостью обменять монеты на банкноты.