Подача онлайн-заявки на кредит в Альфа-Банке

На сегодняшний день всеми крупными кредитными учреждениями страны реализована возможность подачи заявки на кредит в онлайн режиме. Благодаря такой услуге физическим лицам не нужно тратить свои ресурсы на личный визит в отделение финансовой организации, ожидание очереди и получение информации обо всех банковских продуктах. В любое удобное время гражданин может зайти на сайт нужного кредитора, ознакомиться с актуальными предложениями, выбрать подходящий вариант и отправить запрос на получение займа. Как воспользоваться данным сервисом клиентам «Альфа-Банка», разберемся в данной статье.

Преимущества онлайн-заявок

Онлайн-заявка представляет собой разработанную кредитным учреждением форму анкеты, в свободные поля которой необходимо внести основную информацию о себе. Анализ ответов на поставленные вопросы позволяет банку определить степень соответствия физ. лица требованиям, выдвигаемым к заемщикам. Приступить к подаче заявления могут все посетители официального сайта «Альфа-Банка» после выбора интересующего кредитного продукта. Если условия предоставления займа полностью устраивают, достаточно нажать на кнопку «Заполнить заявку», чтобы запустить процесс кредитования.

Все указанные сведения попадают на рассмотрение специалистам, которые проверяют достоверность данных и делают предварительные выводы об уровне платежеспособности гражданина. При возникновении сомнений могут быть запрошены дополнительные справки или свидетельства. Решение о возможности или невозможности сотрудничества с клиентом принимается в течение нескольких дней, результат ему сообщают посредством звонка, СМС-оповещения или письма на электронную почту.

В настоящее время онлайн-заявка считается одним из наиболее популярных и востребованных способов коммуникации с кредитным учреждением. Среди множества преимуществ данного сервиса основными являются:

• Экономия времени – ввиду отсутствия необходимости лично присутствовать в отделении банка, клиент имеет возможность подать заявку из дома, с рабочего места или другого заведения с выходом в интернет.
• Доступность – период заполнения формы не ограничен режимом работы офисов кредитора, поэтому круглосуточно в любой день недели физ. лицо может приступить к оформлению займа.
• Понятность – ввод ответов на содержащиеся в анкете вопросы не вызывает сложностей, т.к. требуется указание самых простых сведений – ФИО, номера телефона и т.д. Помимо этого, рядом с каждой строкой присутствует подсказка или наглядный пример.
• Комфорт – время подачи заявки ничем не регламентировано, что позволяет гражданину вдумчиво и без спешки заполнить все необходимые поля. На данный процесс он может потрать сколько угодно часов, но зачастую хватает 20-30 минут.
• Рациональность – на решение клиента о сумме займа и варианте кредитной программы не оказывает влияние мнение посторонних лиц или реклама учреждения. Клиенту предоставляется возможность самостоятельно подобрать тип банковского продукта и оценить своё финансовое положение.

В отличие от заявки, подаваемой в отделении «Альфа-Банка», онлайн-заявка является предварительной, по ней не гарантируется 100% одобрение. Обращение в офис кредитора сопровождается проверкой пакета документов перед отправкой запроса на выбранный вариант займа. При обнаружении каких-либо ошибок сотрудник банка сразу обратит на это внимание гражданина и сможет посоветовать ему внести изменения в заявление. Благодаря чему решение в большинстве случаев будет положительным.

Подача онлайн-заявки не исключает вероятность неправильной интерпретации вопроса и, как следствие, искажение предоставленной информации, но обнаружено это будет только после сверки с документами. Кроме того, при дистанционном варианте обращения клиент может не учесть какие-либо важные моменты, просчитаться с размером нагрузки, допустить неточности в своих данных или допустить опечатку. Из-за этого процесс может затянуться, т.к. потребуется повторное заполнение формы. При наличии у вас трудностей во время использования компьютера, лучше сразу обратиться в отделение банка за помощью специалистов.

Процедура подачи онлайн-заявки

Если вы приняли решение подать онлайн-заявку на кредит, рекомендуем сначала проверить себя на соответствие требованиям банка к потенциальным заемщикам. Согласно действующей политике финансовой организации претендовать на выдачу денежных средств могут не все физ. лица. Информацию об условиях предоставления займа можно найти на странице с описаниями банковских продуктов в разделе «Полезно знать».

При этом перечень характеристик, которыми должно обладать кредитуемое лицо, зависит от вида займа. Например, подать заявку на получение кредитки могут граждане нашей страны, достигшие 18-летнего возраста. Их ежемесячный доход должен составлять более 5 тыс. руб. (для жителей Москвы нижний порог – 9 тыс. руб./мес.). Кроме того, совершеннолетние клиенты обязаны иметь контактный номер телефона и постоянную регистрацию в регионе присутствия «Альфа-Банка».

Выдача кредита наличными возможна для граждан РФ в возрасте от 21 года. Их регулярный заработок должен превышать 10 тыс. руб./мес., а трудовой стаж на последнем месте работы — больше 3 месяцев. Наличие временной регистрации не допускается, необходима постоянная прописка в том городе, в котором есть офисы банка. Помимо перечисленных требований, у клиента должен быть мобильный или городской телефон для поддержания с ним связи.

Следующим шагом на пути к заполнению заявки является подготовка необходимого пакета документов. Несмотря на то, что анкета рассматривается банком дистанционно, сведения из справок и свидетельств сначала понадобятся для внесения информации в соответствующие поля, а затем их потребуется предоставить кредитору для проверки перед выдачей займа. Перечень документов по каждому виду кредитования разный, но всегда обязательным является паспорт гражданина РФ, а также ИНН или СНИЛС. По двум перечисленным документам можно получить даже ипотеку, но размер процентной ставки в таком случае будет неоправданно высоким.

Т.к. для кредитора наибольшее значение имеет уровень платежеспособности физ. лица, то наличие любой справки о доходах обеспечивает увеличение шансов на одобрение крупного займа. Доказать свою благонадежность гражданин может с помощью:

• выписки по дебетовому (зарплатному) банковскому счету;
• загранпаспорта с отметками о выезде за пределы РФ в течение последнего года;
• предоставления документов о наличии имущественных прав (на квартиру или автомобиль).

Но в большинстве случаев достаточно справка 2-НДФЛ или справки о доходах по форме банка.

Примечание: Ознакомиться с полным перечнем необходимых документов и требований, предъявляемых к потенциальному заемщику можно на официальном сайте Альфа-Банка на соответствующих страницах конкретных кредитных продуктов.

Процедура подачи онлайн-заявки включает в себя несколько этапов:

1. Шаг 1: внесение персональных данных. Для запуска процесса кредитования потенциальному заемщику требуется указать свои ФИО, номер телефона, адрес электронного почтового ящика, а также подтвердить согласие на обработку вышеперечисленной информации и разрешить банку направлять запросы в БКИ (бюро кредитных историй).
2. Шаг 2: заполнение паспортных данных и сведений о месте работы. На данном этапе физ. лицо должно перенести данные с первой страницы своего паспорта и штампа о действующей регистрации в соответствующие строки, а затем указать регион места работы, наименование организации и размер оплаты труда.
3. Шаг 3: дополнительные сведения. Чтобы банк имел возможность оценить стабильность материального положения заемщика, гражданину понадобится внести данные о дате начала выполнения им должностных обязанностей, об образовании, семейном положении. А также указать информацию о дополнительном контактном лице (имя и номер телефона).
4. Шаг 4: предоставление информации о наличии текущих кредитных обязательств. «Альфа-Банк» оценивает размер имеющейся финансовой нагрузки, чтобы выдача нового займа не привела клиента к долговой яме.Если будет выбран вариант «Да», банк предложит рефинансирование кредита.
5. На данном этапе указывается сумма и срока займа, цели кредитования, а также удобная дата внесения платежей.
6. Шаг 5: выбор документов, которые имеется возможность предоставить кредитору (справки о доходах, полисы ДМС и КАСКО, заграничный паспорт, ПТС).Здесь же заполняется поля о кодовом слове. Данную информацию в дальнейшем будут запрашивать сотрудники телефонного контактного центра для идентификации личности. Поэтому рекомендуем запомнить или куда-то записать указанное слово или словосочетание.

После нажатия кнопки «Отправить заявку» она уйдет к кредитору на рассмотрение. Если по каким-то причинам на одном из этапов вы прервали процедуру заполнения анкеты, «Альфа-Банк» отправит на ваш электронный адрес или номер телефона ссылку, пройдя по которой можно будет продолжить начатый ранее процесс. Также важно иметь в виду, что, переходя от одного действия к другому, у пользователя всегда есть возможность вернуться на предыдущий шаг и внести необходимые коррективы. При возникновении каких-либо вопросов можно позвонить по номеру горячей линии и уточнить любой непонятный момент.

Порядок рассмотрения заявки

После того, как заявка автоматически поступит в банк, начнется процесс проверки специалистами полноты, корректности и достоверности указанных данных. Кроме того, будет определяться степень соответствия заемщика и имеющихся у него документов требованиям, предъявляемым «Альфа-Банком» к пользователям того или иного продукта. В этот период возможны звонки контактному лицу, работодателю, предыдущим кредиторам для получения исчерпывающей информации о потенциальном клиенте.

Наиболее распространенными причинами отказа в предоставлении займа являются:

• Плохая кредитная история. Обнаружение банком таких фактов, как многочисленные просрочки по закрытым кредитам, длительные задержки при внесении обязательных платежей, внушительный размер непогашенной задолженности, открытое судопроизводство о взыскании долга, сделает получение кредита невозможным.
• Высокий уровень финансовой нагрузки на заемщика. Если клиент банка имеет большое количество долговых обязательств, справиться с обслуживанием нового кредита ему будет достаточно сложно, поэтому в выдаче дополнительных денежных средств ему, скорее всего, откажут.
• Несоответствие требованиям кредитора. При отсутствии у потенциального заемщика гражданства, трудового стажа и невыполнении других ключевых условий кредитования банк примет решение не рисковать своими ресурсами.
• Предоставление искаженной информации. С целью увеличения шансов на одобрение заявки некоторые заемщики указывают в заявке размеры доходов, которыми они на самом деле не располагают, или опускают сведения о предыдущих займах, по которым, к примеру, были просрочки. «Альфа-Банк» имеет доступ к источникам различной информации, поэтому все недостоверные данные будут обнаружены. Обманщикам рассчитывать на финансовую поддержку кредитного учреждения не стоит.

В онлайн режиме можно подать заявку на получение большинства видов займов: ипотеки, кредита наличными, кредитной карты, рефинансирование. Личное посещение отделения банка потребуется только для оформления кредита под залог недвижимости или при поддержке поручителей, т.к. в таких ситуациях осуществляется обязательная оценка имущества, и проверяются документы привлеченного физ. лица.

Заключение

Для получения кредита в «Альфа-Банке» совершеннолетнему гражданину (или лицу, которому исполнилось 21 год) нашей страны достаточно иметь постоянную прописку в городе, на который распространяет свою деятельность кредитор, и стабильный заработок, которого будет достаточно для погашения долга. При подаче онлайн-заявки физическому лицу не следует пытаться произвести на банк впечатление идеального заемщика, вся указанная информация должна соответствовать реальному положению дел, любые несоответствия будут выявлены и послужат причиной прекращения сотрудничества.