Денежный перевод с карты на карту Альфа-Банка

Одной из наиболее популярных операций по карте является осуществление денежного перевода. Ежедневно обмен финансовыми ресурсами происходит между миллионами держателей «пластиков». В данной статье мы рассмотрим основные способы перевода денежных средств с Альфа-Банка на Альфа-Банк.

Способы осуществления перевода

Чтобы пополнить баланс карты, оплатить какую-либо услугу или оказать финансовую поддержку знакомым, клиент «Альфа-Банка» может воспользоваться услугой денежного перевода. Данная операция осуществляется в онлайн и офлайн режимах. Выбор того или иного метода зависит от предпочтений и возможностей клиента.

Онлайн-способы:

1. Портал «Альфа-Банка». Данный вариант считается одним из самых простых, т.к. не требует посещения отделения кредитного учреждения и прохождения процедуры регистрации в каких-либо сервисах. Процесс состоит из нескольких этапов:
   • Открытие портала (alfaportal.ru);
   • Внесение информации о карте отправителя (номер, срок действия, CVC);
   • Ввод номера карты получателя в соответствующее поле;
   • Указание суммы перевода (в рублях для переводов по РФ);
   • Нажатие кнопки «Отправить».
2. Интернет-банк «Альфа-Клик». Функционал личного кабинета обеспечивает возможность осуществления любых финансовых операций, в том числе, и денежных переводов. Удаленно распоряжаться счетами и картами могут исключительно зарегистрированные пользователи. Алгоритм действий при этом следующий:
   • Ввод логина и пароля для авторизации в системе.Если вход совершается впервые, потребуется информация о номере «пластика», сроке его действия и номер мобильного телефона.
   • Переход из основного меню в раздел «Переводы».
   • Выбор одного из двух пунктов: «Между своими счетами» или «На счет другому клиенту».
   • Чтобы перевести денежные средства на счет другого клиента банка, требуется указать реквизиты получателя (допускается внесение сведений только о номере телефона) и суммы операции.
   • Проверка корректности заполненных данных и подтверждение желания осуществить перевод путем ввода одноразового кода, отправленного на телефон в СМС или в уведомлении из мобильного приложения.
   • Для перевода между своими счетами указываются, соответственно, сами счета и сумма. Подтверждать данную операцию не нужно.
3. Мобильный банк. Иметь под рукой удобный бесплатный инструмент управления финансовыми ресурсами владельцам смартфонов позволяет приложение «Альфа-Банк», которое доступно для скачивания в магазинах «App Store» и «Google Play» (плата за пользование не взимается). Перевод денег происходит в несколько касаний:
   • Вход в приложение.
   • Выбор в разделе «Платежи» одного из вариантов: «Между своими счетами» или «Клиенту Альфа-Банка» (рассмотрено далее в качестве примера).
   • Внесение данных о получателе (номер телефона, карты или счета). Здесь можно выбрать получателя из контактов телефонной книги, если данная опция активирована.
   • Указание суммы операции.
   • Подтверждение выполнения перевода нажатием соответствующей кнопки.
4. Платежный сервис QIWI. Если по каким-то причинам воспользоваться внутренними ресурсами кредитного учреждения не представляется возможным, осуществить перевод удастся посредством стороннего сервиса, например, QIWI. Для этого необходимо:
   • На главной странице сервиса щелкнуть по разделу «Платежи и переводы» и выбрать пункт «На банковскую карту».
   • Указать номер карты получателя сумму перевода. Также нужно выбрать вариант оплаты — «Картой без регистрации», после чего заполнить данные «пластика», с которого будет выполнено списание. Обратите внимание, что за перевод взимается комиссия в размере 2%, но не менее 100 руб. Месячный лимит на одного отправителя/получателя — 600 тыс. руб.

Офлайн-методы

Если у клиента финансовой организации недостаточно навыков работы с ПК, на мобильном устройстве установлена неподходящая ОС или отсутствует подключение к интернету, осуществить перевод получится с помощью офлайн-методов. К ним относятся:

1. Банкоматы. Устройства самообслуживания представлены в офисах кредитного учреждения, а также в супермаркетах, торговых центрах, автовокзалах и прочих местах скопления большого количества людей. Для совершения транзакции пользователю следует:
   • Вставить «пластик» в картридер.
   • Ввести секретную комбинацию из 4 цифр для входа в меню.
   • Выбрать опцию «Переводы».
   • Указать реквизиты получателя и сумму операции.
   • Подтвердить свои действия нажатием кнопки «Перевести».
   • Получить квитанцию и забрать платежный инструмент.
2. Отделения банка. При выборе такого способа клиенту не нужно предпринимать никаких мер, все действия будут совершены кассиром-операционистом. Во время личного визита необходимо иметь при себе паспорт и информацию о реквизитах получателя. Граждане без документов в предоставлении услуги будет отказано.
3. Клиенты «Альфа-Банка», являющиеся абонентами «МТС», «Билайн» или «Мегафон», могут осуществлять переводы, используя сервисы данных операторов связи. Подробнее об этом читайте в соответствующих разделах нашей публикации — «Как пополнить банковскую карту Альфа-Банка: онлайн, офлайн».

Особенности и условия по денежным переводам

При выполнении денежных переводов следует учитывать следующие особенности:

• Финансовая операция может совершаться в рублях, долларах или евро.
• Деньги на счёт получателя поступают автоматически, идти за переводом в отделение кредитного учреждения не требуется.
• Для успешного выполнения транзакции карты должны поддерживать технологию 3DSecure.
• Допускается осуществление перевода между картами разных платежных систем (MasterCard и Visa).

Примечание: Не допускается совершение денежных переводов с корпоративных карт «Альфа-Банка».

Еще одной важной особенностью услуги является отсутствие комиссии за переводы, выполненные с помощью устройств самообслуживания, интернет-банка или мобильного приложения банка.

Исключение: за переводы с кредитных карт взимается комиссия в размере 5,9% (минимум, 100 руб.) за одну операцию. Кроме того, использование сторонних инструментов (QIWI и другие платежные сервисы, в т.ч. операторов связи) сопровождается дополнительной финансовой нагрузкой.

Запоминать тарифы нет необходимости, информация о размере комиссии всегда должна появляться на экране после ввода данных о величине перевода. При отсутствии на счёте отправителя нужной суммы, транзакция не будет осуществлена.

Во избежание совершения незаконных операций, кредитная организация и её партнеры установили ограничения максимальной суммы перевода. В текущем году зафиксированы следующие показатели:

1. Внутренние каналы (АТМ, «Альфа-Клик», мобильный банк):
   • Разовый – не более 500-600 тыс. руб.;
   • Суточный – 1-2 млн. руб.
   • Ежемесячный – до 3 млн. руб.
   • Примечание: точный размер лимита зависит от категории карты.
2. Сторонние каналы:
   • «QIWI» – максимум 15 тыс. за раз, до 600 тыс. руб. в месяц;
   • «Билайн» – до 75 тыс. руб. за один раз и до 500 тыс. руб. за календарный месяц (максимальное количество операций 50 шт./мес.);
   • «МТС» – 150 тыс. руб. предельная сумма одного перевода;
   • «Мегафон» – лимит в 70 тыс. руб. за один раз, не более 600 тыс. руб. в месяц (не более 4 операций в день по одной карте и не более 15 переводов за 4 дня подряд).

Не менее значимой характеристикой переводов является скорость зачисления денежных средств. При использовании сервисов ДБО (дистанционного банковского обслуживания) счет получателя пополняется мгновенно, в банкоматах срок обработки запроса может составить несколько часов, а по транзакциям, выполненным в отделении кредитного учреждения, не исключены задержки до 3 рабочих дней. Если финансы так и не поступили на счет получателя, отправителю следует обратиться в службу поддержки или офис «Альфа-Банка» и подать претензию для устранения возникшего недоразумения. В заявлении обязательно потребуется указать дату, время и сумму перевода, а также реквизиты сторон. Рекомендуем сохранять чеки и квитанции о финансовых операциях, чтобы в подобных ситуациях удалось восстановить подробности перевода и подтвердить факт списания средств.

Примечание: Отменить успешно выполненную транзакцию невозможно. Поэтому во время заполнения форм необходимо проверять правильность указанных данных, ошибки и неточности могут привести к перечислению денег третьему лицу.

Приведенная в данной публикации информация носит ознакомительный характер. Получить самые актуальные данные можно на официальном сайте банка и организаций, предлагающих рассмотренные выше услуги.

Заключение

«Альфа-Банк» реализовал для своих клиентов множество способов осуществления переводов с карты на карту. Главным преимуществом внутренних сервисов является отсутствие комиссий, большие лимиты и высокая скорость зачисления средств на счет получателя. Если каналы кредитного учреждения недоступны пользователю, у него есть альтернатива – сторонние сервисы (за их услуги взимается комиссия). Также есть возможность обратиться в отделение банка, где удастся решить поставленную задачу.